A Pemba Negra respeita a sua privacidade. Esta página explica, em linguagem direta, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e o que você pode exigir de nós a qualquer momento. Vale para o site pembanegra.com.br, para a nossa loja e para o atendimento por WhatsApp, e-mail e redes sociais.
Responsável pelo tratamento dos dados: Pemba Negra. Contato: [email protected] — WhatsApp (11) 94525-2993.
Quando você compra: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e os dados do pedido. Precisamos deles para emitir a nota, produzir a peça e entregar no seu endereço.
Quando você paga: os dados de cartão são digitados direto no ambiente do meio de pagamento e não passam por nós. Nós recebemos apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado.
Quando você fala com a gente: o conteúdo da conversa por WhatsApp, e-mail ou rede social, junto com o nome e o número ou perfil de onde ela veio.
Quando você assina a newsletter: e-mail e, se informar, nome.
Quando você navega: dados técnicos de navegação — páginas visitadas, tipo de aparelho, origem da visita e identificadores de cookies.
Compartilhamos o mínimo necessário, e apenas com quem nos ajuda a operar:
Nós não vendemos os seus dados. Nunca. Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil; quando isso acontece, exigimos que mantenham proteção equivalente à da LGPD.
Quando você interage com nossos perfis, as plataformas nos dão acesso a informações básicas do seu perfil público, aos seus comentários e mensagens e a estatísticas agregadas de alcance. Usamos isso só para responder você e para medir o desempenho das publicações. Não cruzamos esses dados com sua ficha de cliente sem que você se identifique.
Usamos cookies necessários (carrinho, sessão, segurança), que não dá para desligar sem quebrar a loja, e cookies de medição e publicidade, que dependem do seu aceite. Você pode recusar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
Dados de pedido e nota fiscal: pelo prazo legal, de até cinco anos. Conversas de atendimento: até dois anos, para conseguirmos retomar um histórico de encomenda. Newsletter: até você cancelar. Passado o prazo, apagamos ou anonimizamos.
A LGPD (Lei 13.709/2018) garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção do que estiver errado; anonimização ou eliminação do que for desnecessário; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.
Escreva para [email protected] com o assunto “Dados pessoais”. Respondemos em até 15 dias. Se você quiser apenas que apaguemos tudo o que temos sobre você, basta pedir isso na mensagem — só ficam os registros que a lei fiscal nos obriga a manter.
A loja roda em conexão criptografada. O acesso às informações de pedido é restrito a quem trabalha na produção e no envio. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa te afetar, avisamos você e a ANPD.
A loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Se mudarmos algo relevante, atualizamos esta página e a data abaixo. Versão de setembro de 2026.
